Privacyverklaring Ontwikkeltaal.nl
Ontwikkeltaal.nl hecht veel waarde aan de privacy van al haar gebruikers, zoals leerkrachten, docenten, zorgcoördinatoren en overige bezoekers van de website. Wij gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
In deze privacyverklaring lees je hoe Ontwikkeltaal.nl omgaat met persoonsgegevens die worden verwerkt via onze website en onze digitale leeromgevingen, en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens
Ontwikkeltaal.nl
Dorpsstraat 20
7251 BB Vorden
E-mail: info@ontwikkeltaal.nl
KvK-nummer: 70195021
Ontwikkeltaal.nl is de verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via haar website en applicaties worden verwerkt.
2. Gegevens die wij verwerken via de website
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen wij persoonsgegevens van je verwerken. Dit doen wij alleen als dat noodzakelijk is, bijvoorbeeld wanneer je:
- Het contactformulier invult. Wij verwerken je naam, e-mailadres en eventueel andere gegevens die je zelf invult, zoals je bericht of vraag. Deze gegevens gebruiken wij om contact met je op te nemen en je vraag of verzoek af te handelen.
- Je aanmeldt voor onze nieuwsbrief. Wij verwerken je naam en e-mailadres om je te informeren over nieuws, nieuwe lesmaterialen en ontwikkelingen binnen Ontwikkeltaal.nl. Je kunt je op elk moment afmelden via de afmeldlink in elke nieuwsbrief.
Een account aanmaakt. Wij verwerken je naam, e-mailadres en (indien van toepassing) een wachtwoord. Deze gegevens gebruiken wij om toegang te verlenen tot onze digitale leeromgeving en om je te informeren over onze diensten. Zonder deze gegevens kunnen wij jouw verzoeken niet in behandeling nemen.
3. Gegevens die wij verwerken via onze applicaties en licentiesysteem
Ontwikkeltaal.nl werkt met een betaald licentiesysteem waarbij gebruikers toegang krijgen tot onze digitale lesomgevingen en leermodules via accounts. Voor het beheer van deze accounts en licenties verwerken wij persoonsgegevens.
Wij verwerken in dat geval onder meer:
- Naam en e-mailadres
- Functie of rol (bijvoorbeeld leerkracht, docent of directie)
- Inloggegevens (gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord)
- Schoolnaam of organisatienaam
- Licentiegegevens (type licentie, looptijd, activeringsdatum)
- Factuurgegevens (bij aanschaf van licenties)
- Eventuele resultaten of antwoorden binnen de digitale omgeving
Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie (voor beveiliging en technische ondersteuning)
Deze gegevens gebruiken wij voor:
- Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
- Het verlenen en beheren van toegang tot gekochte licenties
- Verwerking van betalingen en facturatie
- Het veilig kunnen aanbieden van lesmateriaal en opdrachten
- Ondersteuning bij vragen of technische problemen
- Verbetering van onze diensten en het gebruiksgemak van onze applicaties
- Communicatie over licentieverlengingen en updates
- Naleving van wettelijke verplichtingen (zoals fiscale administratie)
4. Cookies en vergelijkbare technieken
Ontwikkeltaal.nl maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de website en applicaties, zoals:
- Sessiecookies om je ingelogd te houden
- Beveiligingscookies ter bescherming van je account
- Voorkeurscookies om je instellingen te onthouden
Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden niet gebruikt voor tracking of marketing. Voor het plaatsen van deze noodzakelijke cookies is geen toestemming vereist.
5. Delen van gegevens met derden
Wij delen jouw persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Denk hierbij aan:
- Hostingproviders en dataopslagpartijen in Nederland
- Betalingsdienstverleners voor het verwerken van licentiebetalingen
- Ondersteunende IT-diensten (zoals onderhoud en beveiliging)
- Administratie- en boekhoudkantoor (voor facturatie en fiscale verplichtingen)
- Overheidsinstanties of toezichthouders, als wij daartoe wettelijk verplicht zijn
Met al onze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten waarin duidelijke afspraken staan over beveiliging, geheimhouding en het doel van de verwerking. Wij verkopen of verhuren jouw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.
6. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
- Contactformulieren: maximaal 12 maanden na afhandeling
- Nieuwsbriefabonnees: totdat je je uitschrijft
- Accountgegevens actieve gebruikers: gedurende de looptijd van je licentie plus maximaal 12 maanden daarna
- Inactieve accounts: worden na 36 maanden zonder activiteit verwijderd (na voorafgaande waarschuwing)
- Factuurgegevens: 7 jaar conform fiscale wetgeving
Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je gegevens, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (zoals factuurgegevens).
7. Beveiliging van persoonsgegevens
Ontwikkeltaal.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en andere vormen van onrechtmatige verwerking. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten onder meer:
- Versleutelde verbinding (SSL-certificaat) voor alle datatransmissie
- Versleutelde opslag van wachtwoorden
- Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups
- Toegangsbeperking tot persoonsgegevens (alleen bevoegd personeel)
- Beveiligde hosting binnen Nederland/EU
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Je kunt bij ons een verzoek indienen voor:
- Inzage: weten welke gegevens wij van jou verwerken
- Correctie: het laten verbeteren van onjuiste of onvolledige gegevens
- Verwijdering: het laten verwijderen van jouw gegevens (voor zover wettelijk toegestaan)
- Beperking van verwerking: tijdelijk minder gegevens laten verwerken
- Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking van jouw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang
- Overdraagbaarheid: het ontvangen van je gegevens in een gestructureerde, gangbare digitale vorm
- Intrekking toestemming: als wij je gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze altijd intrekken
Wil je een van deze rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@ontwikkeltaal.nl. Wij reageren binnen 10 werkdagen op je verzoek. Om misbruik te voorkomen, kunnen wij je vragen om je adequaat te identificeren.
Let op: het verwijderen van je account betekent dat je geen toegang meer hebt tot je licentie en de bijbehorende lesmaterialen.
9. Bewaartermijn na beëindiging account
Wanneer je account wordt beëindigd (door jou of door ons), bewaren wij bepaalde gegevens conform wettelijke verplichtingen:
- Factuurgegevens blijven 7 jaar bewaard (fiscale wetgeving)
- Accountgegevens kunnen tot 12 maanden na beëindiging bewaard blijven voor supportdoeleinden
- Inhoudelijke data binnen de leeromgeving worden binnen 3 maanden na accountbeëindiging verwijderd
10. Vragen of klachten
Heb je vragen of klachten over hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via:
Ontwikkeltaal.nl
Dorpsstraat 20
7251 BB Vorden
E-mail: info@ontwikkeltaal.nl
Ben je van mening dat Ontwikkeltaal.nl niet zorgvuldig met jouw gegevens omgaat, dan kun je ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Ontwikkeltaal.nl kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen om te voldoen aan nieuwe wetgeving of bij wijzigingen in onze dienstverlening. Op onze website vind je altijd de meest recente versie met de datum van de laatste wijziging bovenaan dit document. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij actieve gebruikers via e-mail.